Didacticiel de la Franchise 16: Introduction aux Frais de Renouvellement et aux coûts de Rénovation

Au moment de renouveler votre contrat de franchise, certains frais de renouvellement et des coûts de rénovation sont applicables. Vous devriez planifier ces coûts et être financièrement prêt quand viendra le temps de renouveler votre contrat de franchise pour un nouveau mandat.
Les frais de renouvellement sont définis dans votre contrat de franchise. Les coûts varient de zéro à quelques milliers de dollars, correspondent à un pourcentage des frais de franchise actuels ou, éventuellement, au montant des frais de franchise initiaux. Le coût demandé par le franchiseur reflète son attitude et leurs conditions de marché. En réclamant une somme modique, qui couvrira essentiellement les frais administratifs, le franchiseur démontre la valeur de ses franchisés et l’importance de ces relations. Un frais de renouvellement élevé indique que le franchiseur accorde une grande valeur sur le système de franchise. Ils savent que si vous ne souhaitez pas renouveler votre contrat, ils ont d'autres franchisés potentiels qui se feront un plaisir de reprendre la franchise. Les frais de renouvellement représentent le coût d'opportunité perdue de la vente de la franchise à un nouveau franchisé. Parmi de nombreux franchiseurs, les frais se situent généralement entre les deux extrêmes. En moyenne, les frais de renouvellement se situent entre 3 000 $ et 5 000 $, payés en totalité au moment de la signature du renouvellement de contrat.

Il est logique que le franchiseur encourage les renouvellements et maintienne des frais de renouvellement peu élevés. Trouver de nouveaux franchisés demande beaucoup de temps, d’efforts et de ressources financières, sans compter la recherche du local et la formation du franchisé. Il y a toujours un risque de perte de clientèle qui avait nouée des relations avec le franchisé, sans mentionner les relations tendues avec les franchisés restants qui voient leurs collègues franchisés quitter le système.

Lors du renouvellement, il y aura généralement une obligation de mise à niveau ou de modernisation du concept. Cela peut comprendre des modifications des éléments représentants la marque, de l'équipement et de la technologie et / ou des améliorations locatives du local. Cette exigence se retrouve dans votre contrat de franchise. Si votre contrat est d’une durée plus longue, il peut exiger que des changements soient apportés pendant la durée du contrat, et non seulement au moment du renouvellement. Le franchiseur octroie un délai raisonnable pour effectuer les changements, mais ne renouvellera probablement pas votre contrat tant que les modifications ne seront pas apportées.

Les changements dans le système sont requis pour que le réseau évolue, se développe et reste compétitif. Les clauses du contrat exigeant un changement permettent au système d'évoluer, tout en maintenant l'uniformité et la constance. Le franchiseur impliquera souvent des franchisés et leur permettra d'apporter leur propre contribution aux changements par le biais d’un conseil consultatif ou d’un comité spécial. Des exemples de changements qui pourraient être nécessaires pourraient être aussi simples que de repeindre les murs et de remplacer les tapis avec de nouvelles couleurs. Les tendances des couleurs des années 80 peuvent sembler très obsolètes aujourd'hui. Il peut y avoir également des changements stratégiques. Le service à l’auto a beaucoup évolué depuis les années 50, offrant un service plus complet à l’époque, le service à l’auto est devenu aujourd’hui un libre service à l’auto, plus rapide et ne nécessitant pas de stationner la voiture. Certains changements de se font dans le menu. Par exemple, l’ajout de pizza au menu d’un restaurant exigerait des fours à pizza et d'autres modifications dans la cuisine.

Tous ces changements peuvent représenter un coût allant de quelques centaines de dollars, à des centaines de milliers de dollars. Certains franchiseurs offrent une aide financière pour faciliter ces changements. Certains franchiseurs fixent un coût plafond pour ces changements, mais il est très difficile pour le franchiseur de prévoir quels changements seront nécessaires et d’estimer les coûts dans un futur de 5 à 10 ans. En conséquence, le contrat de franchise établit les améliorations nécessaires en des termes généraux.

Un autre coût pouvant être encouru au moment du renouvellement est la mise à niveau de la formation du franchisé et de son personnel. De nouveaux équipements impliquent une nouvelle formation et de nouveaux procédés. Vous devrez couvrir les coûts de la formation de vos employés, y compris, si nécessaire, le déplacement, l'hébergement et les repas du formateur s’il se rend sur votre lieu de travail, ou bien vos propres dépenses si vous aller au siège social pour recevoir la formation.

Avant de renouveler votre contrat, assurez vous de connaître l’ensemble des coûts s’y affairant et d’avoir les fonds nécessaires. Votre franchiseur vous aidera. Assurez-vous d’avoir un contrat de renouvellement d’une durée suffisante pour obtenir un retour sur votre investissement. Les franchiseurs établis sont sensibles à cette réalité, même si il est dans le meilleur intérêt du réseau dans son ensemble de maintenir un système de franchise actuel et contemporain.