Imprimer la page- C’est quoi l’Association canadienne de la Franchise (ACF) ?
- Que fait l’ACF ?
- Qui sont les membres de l’ACF ?
- Comment puis-je chercher une entreprise de franchise en particulier ?
- Comment puis-je faire une recherche sur un franchiseur ?
- Qu’est-ce qu’une franchise ?
- Quels genres d’affaires ou de services conviennent au franchisage ?
- Quels sont les avantages d’être un franchisé ?
- Quelles sont les responsabilités principales du franchisé ?
- Quelles sont les responsabilités principales du franchiseur ?
- Que dois-je faire si j’ai un problème majeur ou un désaccord avec le franchiseur ?
- Quels sont les avantages de franchiser mon entreprise ?
- Que dois-je faire si j’ai la possibilité d’amener un concept de franchise au Canada ?
- Quels sont les avantages d’une adhésion à l’ACF ?
Q1: C’est quoi l’Association canadienne de la Franchise ? (retour en haut)
L’Association canadienne de la Franchise (ACF) est la seule association professionnelle nationale au service de la communauté de la franchise. Fondée en 1967, elle est la porte-parole nationale du franchisage au Canada. Son mandat est de promouvoir les intérêts de ce secteur en encourageant et en prônant l’excellence dans le franchisage. L’ACF compte près de 500 membres corporatifs à l’échelle nationale, représentant plusieurs des marques les plus connues au Canada. Notre conseil d’administration représente toutes les régions du pays et tous les membres de l’Association sont tenus d’observer le Code d’Éthique de l’ACF. Ils doivent de plus se conformer à l’utilisation obligatoire des documents de divulgation de l’ACF. En adhérant comme membre de l’ACF, toute entreprise accepte de fournir aux franchisés potentiels toute l’information requise pour prendre une décision d’affaires viable.
Q2: Que fait l’ACF ? (retour en haut)
À titre de porte-parole du franchisage au Canada, l’ACF promeut l’excellence dans ce domaine et travaille avec tous les niveaux de gouvernement pour s’assurer que les solutions élaborées reflètent les attentes de l’industrie.
L’ACF renseigne les Canadiens sur le franchisage, sur les possibilités précises de franchiser et mène une vérification diligente à travers ses publications, ses salons professionnels, ses événements éducatifs et son site web. Elle est l’éditrice du magazine et du répertoire FranchiseCanada, deux publications destinées aux consommateurs et disponibles en kiosque ou par abonnement présentant des trucs éprouvés et informant sur les tendances et les possibilités précises de franchisage. Le Salon de la Franchise, la plus grande et la plus fiable foire commerciale du Canada consacrée exclusivement au franchisage, est produite par l’ACF et se tient à Vancouver, Toronto et Montréal. L’Association organise aussi les séminaires «Comment franchiser votre entreprise» , ainsi que d’autres événements, conférences, programmes, séminaires et webinaires.
Une des ressources les plus utiles de l’ACF pour les franchisés potentiels est notre site web www.cfa.ca. Vous trouverez là un excellent point de départ pour votre recherche sur la franchise. Consultez nos Didacticiels du franchisé, inscrivez-vous à notre bulletin électronique gratuit, abonnez-vous à notre magazine FranchiseCanada et cherchez des possibilités précises de franchise dans nos inscriptions au répertoire des membres.
Les comités de l’ACF, dont les membres sont choisis à partir d’une section croisée de nos adhérents d’un océan à l’autre, sont chargés de renforcer la programmation et les services fournis par l’ACF. Ces comités permettent aux membres de donner en retour de précieux commentaires, des réactions et des perspectives qui contribuent au succès des programmes et des services de l’ACF et répondent aux besoins de la communauté de la franchise. .
Q3: Qui sont les membres de l’ACF ? (retour en haut)
L’ACF compte près de 500 membres corporatifs à l’échelle nationale, représentant plusieurs des marques les plus connues au Canada. L’adhésion à l’ACF est volontaire. Il est établi que toute organisation qui demande à adhérer répond à la définition de l’ACF d’une franchise, que le franchiseur entretient une relation d’affaire satisfaisante avec ses franchisés et qu’il dispose de la documentation appropriée pour appuyer sa demande. Tous les membres s’engagent à respecter le Code de déontologie de l’ACF.
Il y a deux catégories de membres :
- Les membres de systèmes de franchise représentent une vaste gamme d’entreprises tels que les services comptables et fiscaux, les services commerciaux, un vaste éventail de services d’alimentation, de santé et de conditionnement physique, de rénovation domiciliaire, d’animalerie, de soins à domicile, de services interentreprises et plus encore. Vous pouvez voir les catégories et les entreprises membres de celles-ci en cliquant ici.
- Les membres fournisseurs de service aux franchises (FSF) sont des personnes ou des sociétés qui fournissent des produits ou des services aux systèmes de franchise. Que vous soyez à la recherche d’un avocat de franchise, d’un comptable, d’un consultant, d’une firme de marketing, d’un fournisseur de services financiers ou des produits et services d’affaires, l’ACF peut vous aider à trouver les professionnels les plus qualifiés de l’industrie qui sont familiers de la pratique de la franchise au Canada. Vous pouvez voir les catégories et les entreprises membres de celles-ci en cliquant ici.
Q4: Comment puis-je chercher une entreprise de franchise en particulier ? (retour en haut)
Le site web de l’Association canadienne de la franchise est un excellent point de départ pour votre recherche. Si vous cherchez une entreprise particulière de système de franchise, cliquez ici pour accéder à la liste alphabétique de tous les systèmes de franchise membres de l’ACF. Si vous cherchez des systèmes de franchise dans une industrie en particulier, la page du répertoire des catégories regroupe les systèmes de franchise membres de l’ACF par industrie, comme les services d’alimentation, l’animalerie, les voyages ou l’industrie automobile. Si vous cherchez des franchises dans des paramètres précis, l’outil de recherche avancée du site web de l’ACF peut vous aider à explorer les entreprises correspondantes inscrites au répertoire.
Les inscriptions figurant sur ces pages vous donneront un aperçu général de l’entreprise et de la marque, ainsi que les coordonnées à contacter pour obtenir des renseignements plus détaillés des systèmes de franchise individuels. Ces inscriptions du répertoire sur le site de l’ACF sont réservées exclusivement à nos membres en règle. L’information contenue sur www.cfa.ca doit être considérée à titre indicatif seulement. Comme ces renseignements sont fournis par les entreprises elles-mêmes, l’ACF ne garantit pas l’exactitude de l’information sur son site ou sur les pages web qui y sont reliées. Pour plus de détails, nous vous recommandons de contacter directement les systèmes de franchise qui vous intéressent.
En complément de ce site web, vous pourriez également recueillir de l’information en participant au Salon de la Franchise, en lisant le magazine et le répertoire FranchiseCanada ou en prenant connaissance du Kit d’information de l’ACF.
Q5: Comment puis-je faire une recherche sur un franchiseur ? (retour en haut)
Vérification diligente et recherche sont les premiers pas pour réussir comme franchisé. Les inscriptions au répertoire des systèmes de franchise sur www.cfa.ca sont un bon point de départ pour lancer le processus. Toutes les entreprises figurant sur ce site sont des membres en règle de l’ACF et qui ont accepté volontairement de respecter le Code de déontologie de notre association. Vous pouvez consulter les systèmes de franchise membres de l’ACF par ordre alphabétique ou par catégorie d’industrie. Chaque inscription vous donnera un aperçu général de l’entreprise et fournira les coordonnées à contacter pour un suivi direct. Pour plus de détails, nous vous recommandons de contacter directement les systèmes de franchise qui vous intéressent.
Vous pourriez poser ces quelques questions dans le cadre de votre vérification préalable :
- Le franchiseur est-il membre de l’Association canadienne de la Franchise ?
- Depuis combien d’années le franchiseur est-il en exploitation ?
- Combien de franchisés a le franchiseur ?
- Le franchiseur peut-il fournir une liste de tous ses franchisés ?
- Comment le franchiseur choisit-il ses franchisés ?
- Quel est le coût initial de la franchise ?
- Quels sont les plans d’expansion future du franchiseur ?
- Quelle est la concurrence pour ce produit ?
- Quel genre de soutien le franchiseur fournit-il aux franchisés ?
- Recevrez-vous un document de divulgation conforme aux lois provinciales ou aux exigences de divulgation minimale de l’ACF ?
De l’information supplémentaire vous sera généralement adressée par la franchise de systèmes qui vous intéresse, sous forme de trousse d’information qui pourrait inclure – sans s’y limiter – les éléments suivants : l’historique de l’entreprise; un résumé du soutien et des systèmes fournis; des articles de journaux et/ou des communiqués de presse sur le système; les énoncés de mission et/ou des valeurs fondamentales; les questions courantes et les réponses (foire aux questions); un devis préliminaire des coûts de démarrage; des statistiques et de l’information sur l’industrie; et un aperçu du processus de demande de franchise.
Une fois que vous avez demandé, reçu et examiné la trousse d’information de la franchise de systèmes, une investigation en profondeur de la franchise que vous avez présélectionnée commencera normalement par une rencontre avec les représentants de l’entreprise. Ces réunions serviront d’entrevues mutuelles au cours desquelles vous et le franchiseur pourrez poser des questions, recevoir plus d’information et déterminer si vous correspondez bien au système.
À partir de là, vous recevrez généralement le document de divulgation de l’entreprise. Alors que certaines provinces canadiennes rendent obligatoire par voie législative la fourniture des documents de divulgation, tous les membres de l’ACF sont tenus, en vertu du Code d’Éthique de l’association, de fournir les documents de divulgation dans toutes les provinces et les territoires du Canada. Examinez ces documents avec votre avocat (de préférence un spécialiste en franchise; voir la liste des firmes d’avocats membres de l’ACF) avant de signer tout contrat ou toute entente. Ce résumé complet vous fournira des renseignements sur l’historique de l’entreprise, sur ses dirigeants, sur des sujets incluant - mais sans s’y limiter - les coûts annuels d’exploitation pour les franchisés, sur la formation et le soutien fournis, les litiges et, spécifiquement, les états financiers du franchiseur. Le document de divulgation doit donner également les coordonnées des franchisés actuels et anciens du système. Il est recommandé de parler avec ces personnes car elles peuvent vous communiquer une connaissance essentielle de première main des réalités quotidiennes du fonctionnement de cette franchise particulière.
Q6: Qu’est-ce qu’une franchise ? (retour en haut)
Franchiser est une méthode d’exploitation commerciale où une personne, à savoir le franchiseur, accorde à une autre, à savoir le franchisé, certains droits compris dans l’entente de franchise.
Ces droits régissent la manière dont le franchisé mènera ses affaires. Le franchisé obtient l’accès au système d’exploitation éprouvé du franchiseur, incluant les manuels de gestion qui décrivent les systèmes et les processus utilisés pour exploiter la franchise.
Comme le succès d’une entreprise franchisée dépend du fait que tous les franchisés offrent la même expérience-client positive, les manuels de gestion sont un des facteurs clés dont un système de franchise peut assurer une prestation uniforme de son produit ou de son service. Dévier de cette uniformité et de cette cohésion peut dérouter les clients et ébranler l’ensemble du système.
La relation entre le franchiseur et ses franchisés est symbiotique, le franchiseur dépendant des franchisés pour générer des revenus et les franchisés dépendant du franchiseur pour faire croître la marque et créer une plus forte demande pour le produit ou le service qui, en retour, amène plus de clients. Le franchiseur, en plus de fournir un système d’exploitation normalisé, offre spécifiquement à ses franchisés une formation de départ et un soutien tant initial que continu, ainsi qu’une aide en marketing.
Alors que beaucoup de gens pensent «restauration rapide» quand ils entendent le mot franchisage, toute entreprise pouvant être exactement reproduite ailleurs peut en réalité devenir une franchise. Le répertoire de FranchiseCanada contient plus de 50 catégories d’entreprises offrant des possibilités de franchise.
Q7: Quels genres d’affaires ou de services conviennent au franchisage ? (retour en haut)
Alors que beaucoup de gens pensent que le franchisage se limite à la «restauration rapide», des entreprises qui fonctionnent selon le modèle d’affaire de franchise peuvent être identifiées dans tous les secteurs et industries : automobile, voyages, soins aux personnes âgées, éducation, santé et conditionnement physique, pour n’en nommer que quelques-unes. Le franchisage peut aider une entreprise à prendre de l’expansion en ayant des franchisés qui investissent dans le concept et se lancent dans l’exploitation de nouveaux sites sous sa marque d’affaire. Une entreprise qui convient au franchisage, quels que soient ses produits et services, a une feuille de route remplie de succès et une formule éprouvée lui permettant de reproduire son succès sur un nouveau site. De même, si c’est votre entreprise que vous comptez franchiser, vous devez prendre en considération vos propres aptitudes de leadership et votre style. Demandez-vous si vous êtes prêt à travailler avec d’autres entrepreneurs (vos futurs franchisés), à leur consacrer du temps et leur fournir des conseils et le soutien initial et constant dont ils auront besoin.
Même si le franchisage permet à une entreprise de prendre de l’expansion par l’investissement des franchisés plutôt que par sa propre mise de fonds, vous devez vous attendre à financer les coûts initiaux associés à votre conversion en entreprise franchisée. Ce qui inclut (sans s’y limiter) l’élaboration de manuels de formation et d’exploitation, de documents de divulgation, de contrats de franchise, de trousses de recrutement de franchisé, ainsi que l’enregistrement de marques de commerce et la création d’un modèle financier pour votre franchise. Vous aurez à travailler avec une équipe de professionnels en services de soutien à la franchise, tels qu’un avocat en franchise, un consultant, un spécialiste en marketing, un banquier et un comptable pour vous guider dans ce processus. Assurez-vous que votre équipe soit composée de gens qui ont une expérience et une expertise en franchisage. Les fournisseurs de service aux franchises membres de l’ACF offrent une aide professionnelle aux nouveaux franchiseurs.
Q8: Quels sont les avantages d’être un franchisé ? (retour en haut)
Le franchisage est un moyen attrayant et puissant pour les Canadiens de réussir en affaires comme propriétaires de PME. Grâce au concept d’affaires éprouvé et au soutien fournis par le franchiseur, les franchisés sont en mesure de travailler pour eux-mêmes mais avec le soutien et l’aide du franchiseur, le bénéfice du succès antérieur de ce système de franchise et l’accès au savoir et à l’expérience d’un réseau de pairs franchisés.
Le franchisage consiste à partager le succès. Le succès d’un franchisé fait un nouveau succès pour le franchiseur et le système de franchise dans son ensemble. Quand vous investissez dans une franchise, vous vous alignez sur une marque qui jouit peut-être déjà d’une reconnaissance établie auprès des consommateurs et de leur fidélité dans le marché canadien, que ce soit sur le plan national, régional ou local. Cette reconnaissance instantanée de la marque peut apporter plusieurs avantages, dont une position renforcée pour demander un emprunt commercial. En tant que franchisé, vous profiterez d’avoir été autorisé à utiliser la marque éprouvée du système de franchise, de ses marques de commerce, de ses produits exclusifs, services, recettes, et autres. Une franchise vous fournit également l’avantage d’un système ayant fait ses preuves et un manuel d’exploitation qui explique pleinement comment vous êtes censé reproduire le système de la franchise sur votre site. Même s’il est impossible d’éliminer tous les risques, vous pouvez réduire le risque d’échec et améliorer vos chances de succès en mettant en application ce système. En tant que franchisé, vous êtes considéré comme un propriétaire de PME et il est important d’assumer un rôle de chef-de-file dans votre entreprise. En vous joignant à un système déjà établi, vous n’avez pas à bâtir votre entreprise à partir de rien comme vous l’auriez fait comme entreprise indépendante.
Le système de franchise peut vous faire épargner temps et argent en vous tenant à jour sur votre marché. Par le biais du franchiseur, vous serez au fait des tendances des affaires, de la recherche et du développement, des nouvelles initiatives de marketing et des changements dans le comportement et les goûts des consommateurs. Ceci vous permet, à vous et aux autres franchisés dans le système, de vous concentrer sur l’exploitation courante de votre site, sachant que ce savoir partagé est à votre disposition quand vous en avez besoin.
Être franchisé signifie également que l’union fait la force. Plusieurs systèmes de franchise ont une chaîne d’approvisionnement établie et une puissante relation d’affaires avérée avec les fournisseurs. En commandant votre stock, vos fournitures et votre équipement auprès des fournisseurs approuvés, vous obtiendrez peut-être un prix préférentiel ou une livraison spéciale en votre qualité de membre de votre système de franchise. Joindre un système de franchise vous ouvre un réseau de pairs sur le savoir et l’expérience desquels vous pouvez compter. Si vous faites face à un problème important ou si vous avez une question, vos collègues du système de franchise sont à un coup de fil ou à un clic de souris. C’est très possible qu’ils aient connu les mêmes préoccupations que vous et ils seront en mesure de vous renseigner ou fournir des conseils utiles. Dans plusieurs systèmes, il y a des occasions qui permettent aux franchisés de se rencontrer et de partager leurs idées et leurs expériences en tant que groupe consultatif de franchisés ou lors d’un congrès des franchisés.
Q9: Quelles sont les responsabilités principales du franchisé ? (retour en haut)
Les responsabilités propres à un système seront, certes, décrites dans l’entente de franchise, mais il existe quelques responsabilités clés qui sont généralement requises de la majorité des franchisés.
Le franchisé doit :
- Se conformer aux normes, méthodes, procédures, techniques et spécifications du franchiseur afin d’assurer la cohésion;
- Payer des droits (spécifiquement un droit initial de franchisé et des redevances régulières) au franchiseur pour être autorisé à utiliser les marques de commerce du franchiseur et son système d’exploitation;
- Prendre en charge la comptabilité, le marketing local, le personnel et les autres aspects administratifs de l’exploitation d’une entreprise;
- Investir son temps, en particulier durant la phase de démarrage, en mettant la main à la pâte afin de comprendre pleinement l’exploitation pratique de la franchise;
- Travailler en partenariat avec le franchiseur, permettant une communication efficace dans les deux sens entre les parties et une relation mutuellement profitable.
Q10: Quelles sont les responsabilités principales du franchiseur ? (retour en haut)
Les responsabilités et obligations propres au franchiseur seront, certes, décrites dans l’entente de franchise, mais il existe quelques responsabilités clés du franchiseur qui s’appliquent dans la plupart des scénarios.
Le franchiseur doit :
- S’engager à fournir aux franchisés les systèmes d’exploitation et les services de soutien pour aider leurs entreprises à croître de façon efficace, experte et rentable;
- Continuer à faire progresser le système de franchise, par exemple en recherche et développement de nouveaux produits et services;
- S’occuper de toute la publicité de la marque et, en général, aider les franchisés dans leurs activités de marketing local;
- Protéger et gérer la marque et ses marques de commerce tout en s’assurant que la cohésion et les normes de qualité sont maintenues par tous les franchisés du système;
- Fournir formation et soutien, tant à l’étape initiale que de façon continue.
Q11: Que dois-je faire si j’ai un problème majeur ou un désaccord avec le franchiseur ? (retour en haut)
En cas de litige avec votre franchiseur, votre premier pas est de lui exprimer vos préoccupations, soit directement, soit par le biais du conseil consultatif des franchisés (s’il en existe un dans votre système de franchise). Assurez-vous que vous comprenez bien vos droits, responsabilités et obligations respectifs tels que spécifiés dans votre entente de franchise pour confirmer que le problème ne découle pas d’un malentendu sur un des aspects décrits là-dedans.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à votre satisfaction en parlant et en négociant directement avec le franchiseur, l’étape suivante sera la médiation. Dans la médiation, une tierce personne neutre agréée d’un commun accord travaille avec vous et le franchiseur pour parvenir à une solution mutuellement acceptable.
Le programme de l’Ombudsman de l’Association canadienne de la Franchise peut être un premier pas utile dans ce processus. Ce service confidentiel et gratuit facilite la discussion des problèmes en cause, aide les parties à trouver une solution satisfaisante et, le cas échéant, suggère des méthodes de résolution de rechange pour résoudre les plaintes non résolues. Un procès doit être considéré seulement comme dernier recours, dans les cas où la discussion directe et la médiation ont échoué.
Q12: Quels sont les avantages de franchiser mon entreprise ? (retour en haut)
Franchiser une entreprise peut l’aider à prendre de l’expansion en amenant les franchisés à investir dans le concept et à ouvrir et exploiter des sites sous sa marque. Ceci permet à une entreprise de prendre de l’expansion par l’investissement des franchisés plutôt que par sa propre mise de fonds. En augmentant ses points de distribution (ses unités) par le franchisage, l’entreprise peut croître, prendre de l’expansion et gagner des parts de marché. De plus, le franchisage permet à une entreprise de s’étendre dans de nouvelles régions et de nouveaux marchés en utilisant le savoir local et les connexions des franchisés dans ces communautés. En raison de leur mise de fonds et de leur implication dans la franchise, les franchisés sont généralement motivés à réaliser de plus grands succès parce qu’ils sont en affaires pour eux-mêmes (avec le soutien et l’aide du franchiseur) et profitent donc directement du succès de leur franchise.
Q13: Que dois-je faire si j’ai la possibilité d’amener un concept de franchise au Canada ? (retour en haut)
Bien que plusieurs des systèmes de franchise en exploitation au Canada aient aussi pris naissance ici même, d’autres ont leurs racines dans d’autres pays de partout dans le monde. L’Association canadienne de la Franchise est une importante ressource pour ceux qui envisagent d’amener un concept international au Canada. Les membres de systèmes de franchise ont accès à diverses ressources, événements et programmes éducatifs ainsi qu’à un réseau de collègues franchiseurs auxquels on peut faire appel et dont plusieurs ont établi avec succès des exploitations de franchise internationale au Canada. L’ACF dispose également d’un considérable membership de fournisseurs qui peuvent apporter un soutien qualifié pour amener des concepts internationaux au Canada.
Si vous avez la possibilité d’amener un système de franchise internationale au Canada, il y a plusieurs choses qui doivent être prises en considération. C’est pourquoi, il est recommandé que vous recherchiez l’aide de professionnels canadiens en franchise qui comprennent le marché d’ici et ont de l’expérience à négocier avec des entreprises d’envergure internationale. Pour commencer, vous devriez parler avec un avocat de franchise, un consultant en franchisage et des professionnels financiers. Ils peuvent vous aider à comprendre d’importants aspects d’amener une franchise internationale au Canada, notamment :
- Se conformer à la législation, aux réglementations et aux exigences fiscales canadiennes;
- Obtenir les marques de commerce, les droits d’auteur et/ou les brevets canadiens;
- Travailler avec les différents niveaux du gouvernement canadien;
- Décider d’une structure d’entrée (ex : à une ou à multi-unités, développement de territoire, franchisés-maîtres, etc.);
- Adapter au marché canadien l’offre de franchise ou l’assortiment des produits;
- Créer un plan d’affaires et obtenir du financement;
- Mettre en place des programmes de formation, de soutien ou de ressources humaines.
Q14: Quels sont les avantages d’une adhésion à l’ACF ? (retour en haut)
- Les membres des systèmes de franchise nous disent que l’une des raisons majeures de leur adhésion est la crédibilité que procure le statut de membre de l’ACF. Il est établi que toute organisation qui demande à adhérer répond à la définition de l’ACF d’une franchise, que le franchiseur entretient une relation d’affaire satisfaisante avec ses franchisés et qu’il dispose de la documentation appropriée pour appuyer sa demande. Tous les membres s’engagent à respecter le Code de déontologie de l’ACF.
- Les membres ont un accès exclusif à la publicité dans les médias de l’ACF, y compris les magazines et les infolettres de l’ACF; ils peuvent exposer à nos Salons de la franchise, commanditer des événements et profiter d’autres possibilités.
- Les membres bénéficient de taux privilégiés pour participer aux événements de l’ACF tels que le Congrès national de l’ACF et d’autres événements éducatifs.
- Une des grandes forces de l’ACF est de donner à ses membres l’accès à des milliers de franchisés potentiels. À titre de meilleure source d’information sur la franchise au Canada, les franchisés potentiels comptent sur l’ACF pour les aider à chercher ce que le franchisage a à leur offrir par le biais de ses divers événements, ses produits et ses publications. Nos salons commerciaux attirent chaque année des milliers de participants. Notre site web reçoit chaque mois plus de 28 000 visiteurs uniques, générant mensuellement près de 200 demandes d’information de franchise. Le magazine et le répertoire de FranchiseCanada ont un tirage combiné de plus de 20 000 exemplaires. Ça représente un grand nombre de franchisés potentiels.
- Un autre avantage important d’adhérer à l’ACF est le réseautage et le partage de l’information. Nous fournissons aux membres des occasions de partager des idées, des pratiques exemplaires, des outils et des ressources dans le cadre de nos divers événements et par nos répertoires des membres.
- Grâce aux infolettres et aux bulletins de l’ACF, les membres reçoivent des articles et des mises à jour sur des questions juridiques et législatives affectant l’industrie de la franchise, rédigés par des sommités canadiennes des affaires et des questions légales.
- Les programmes de Prix d’excellence de l’ACF, dont le Choix des franchisés de l’ACF, reconnaissent les réalisations exceptionnelles de nos membres et soutiennent notre mission de promouvoir l’excellence et la croissance en franchisage tout en servant les intérêts de nos membres et de nos intervenants.
- À titre de porte-parole national du franchisage au Canada, l’ACF travaille avec tous les niveaux de gouvernement pour s’assurer que les solutions élaborées reflètent les attentes de l’industrie, et plus encore.
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